Ihr Aufgabengebiet
* Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen
* Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik, Planung und PQM
* Unterstützung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, z.B. Messen und Kundenbesuchen
* Aktive Mitarbeit in Projekten
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
* Administrative Unterstützung des Senior Vice President Sales INS sowie seines Managementteams im Tagesgeschäft
* Organisation von Reisen, Meetings, Kundenbesuchen und Veranstaltungen
* Erstellung und Pflege von Präsentationen, Berichten und Protokollen sowie Bearbeitung vertraulicher Dokumente
* Koordination interner und externer Kommunikationsprozesse sowie Betreuung des CRM-Systems und unseres Webshop-Portals
* Mitwirkung bei kleineren Marketing- und Werbeaktionen
Ihr Profil
* Kundenorientierter Teamplayer mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, ergänzt durch mindestens eine Weiterbildung
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Ausgeprägtes Interesse an unseren Produkten oder bereits vorhandene Kenntnisse in ähnlichen Produktpaletten, Anwendungen, Märkten oder im B2B-Umfeld
* Verständnis für Planung und Supply Chain Management von Vorteil
* Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke und eine proaktive Persönlichkeit
* Positive Einstellung, Flexibilität, Diskretion und Zuverlässigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse wünschenswert
Wieso HUBER+SUHNER?
* 40-Stunden-Woche
* Bis zu 6 Wochen Ferien
* Remote-Work
* Personalrestaurant mit abwechslungsreichen Menüs zu attraktiven Preisen
* Beitrag zu Fitness- & Bäder-Abos
* Kostenloser Parkplatz, Ladestation für Elektrofahrzeuge
* Grosszügiger Beitrag zum Halbtax-Abo
* Überobligatorische Pensionskasse und vieles mehr…
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