Service Manager (m/w/d) HCS - Professional
Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung von medizinischem Instrumentarium sowie Laborglas. Der Bereich HCS steht für H(otel/Restaurant/Catering) - Care - Self-Service, in denen vornehmlich die Wäscherei- und Gastronomietechnik eingesetzt wird.
Unsere Kundinnen und Kunden sind Unternehmen und Institutionen, die besonderen Wert auf Qualität, Sicherheit und Servicekontinuität legen.
Das ist die Aufgabe
Technische Betreuung der Kunden im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik, zusammen mit Ihrem Servicetechniker-Team im der Zentral- und Ostschweiz
Begleitung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen bei Bedarf, sowie Führung und Coaching derselben
Vermitteln der Zielvereinbarungen
Bearbeiten von Reklamationen
Erarbeiten individueller Lösungen
Schulen der Miele-Service Techniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten, inklusive Abstimmung des Schulungsplan mit Miele Deutschland
Unterstützung des Vertriebes bei Grossprojekten
Das überzeugt uns
Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (zB zum Technischen ) und langjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik
Offenheit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden sowie hohes Verantwortungsgefühl bei der Übernahme von Aufgaben
Freude am Autofahren und Führerschein Kat. B
Ihr Wohnort liegt im oben genannten Einsatzgebiet
Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Verständnis der italienischen Sprache
Das sind die Benefits
Eigenes Geschäftsfahrzeug
Du startest und beendest den Tag bei dir zu Hause
Selbstständiges Arbeiten
Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
Privatversicherung bei Unfall
Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde
5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne
Kontakt
Frau Wisner
HR Recruiter Professional
Miele AG
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