Du bist z u 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen? Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family! Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe. Deine Verantwortung Fachliche und personelle Führung eines Teams Begleitung, Betreuung und Schulung der Mitarbeiter:innen im Team Teilnahme an Rekrutierungstagen und Durchführen von Assessments bei der Mitarbeitergewinnung Mitarbeit im Tagesgeschäft Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeitender Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen Führen von Care Management Prozessen Mitarbeit in Arbeitsgruppen für einen kontinuierlichen Fortschritt der Führungsarbeit bei Callpoint Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Führung, Coaching oder Leadership Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse oder Deutsch in Wort und Schrift sowie eine weitere Landessprache (Französisch oder Italienisch) Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut Callcenter- und Führungserfahrung von Vorteil Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich Deine Vorteile Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit modernster Infrastruktur arbeiten (selbstverständlich auch teilweise im Homeoffice) Arbeitspensum% Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Haben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst diese per E-Mail an zustellen. Bei Fragen steht dir Stephanie Oester unter gerne zur Verfügung. jidde4ae2da jit0519a jiy25a