Ph3Vos missions /h3ulliEn qualité d'ingénieur qualité client, vous analysez les réclamations, prenez en charge les projets de résolution de problèmes en utilisant les méthodes et outils de qualité appropriés (Shainin, 5 WHY, 8D). /liliVous suivez les actions initiées, coordonnez les Quality Rooms et animez les réunions 8D ainsi que l'analyse des causes racines. /liliVous donnez régulièrement des feedbacks à la Direction et vous remontez les plaintes et les problèmes graves à vos managers. /liliVous organisez et déployez des formations sur la méthodologie de résolution des problèmes et assurez le partage des connaissances au sein de l'entreprise. /liliVous suivez tous les indicateurs clés de la qualité client dans un tableau de bord. /liliVous organisez et dirigez des réunions et des visites de clients. /liliVous assurez le suivi de la non-récurrence et des enseignements tirés en contribuant à l'AMDEC, aux règles de conception et à la gestion du changement. /liliVous effectuez des analyses de fiabilité et des analyses statistiques pour prévoir les problèmes futurs sur le terrain en utilisant des méthodes telles que Weibull. /li /ulh3Votre Profil /h3ulliVous avez terminé avec succès vos études dans le domaine du génie mécanique ou du génie industriel. /liliVous avez une solide expérience dans la maîtrise des méthodes et outils de la qualité. /liliVous avez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine technique et de la qualité, dont 3 ans dans le domaine de la qualité client et de l'amélioration continue. /liliVous avez suivi des formations spécifiques dans le domaine de la qualité (i.e. 8D, VDA6.3, Six Sigma, SHAININ, ISO 9001, etc...). /liliVous maîtrisez le français (C2) et l'anglais (C1), l'allemand étant un atout (B1). /li /ulh3Notre Offre /h3pPouvons-nous vous motiver à endosser un rôle à responsabilités dans une entreprise familiale, dynamique et indépendante ? Nous vous encourageons à partager et à développer vos idées et vous offrez un emploi sûr, des conditions de travail modernes et conciliables avec la vie familiale telles que des horaires de travail flexibles, la possibilité de travailler en Home office, un restaurant d'entreprise, des perspectives de formation continue et de nombreux autres avantages. Le lieu de travail se situe à Bulle, dans la belle région de la Gruyère. Planifiez avec nous votre développement personnel et professionnel. /p /p #J-18808-Ljbffr