PpbFachspezialist:in Kundenbetreuung Compliance 80-100% /b /p /ppDie Hypothekarbank Lenzburg (HBL) ist eine innovative und agile Finanzdienstleisterin mit hoher Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur. /ppBanking der Zukunft - während andere noch davon reden, sind wir bereits mittendrin. Fintechs, digitale Lösungen, Agilität sind für uns schon längst Alltag. Du bist eine zuverlässige Persönlichkeit, welche sich gerne fachkompetent für unsere Bank engagieren möchte? Dann werde Teil unseres eingespielten Teams Kundenbetreuung im Bereich Service Center und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der HBL. /pppbDeine Aufgaben /b /p /p liUnterstützung bei der Überwachung, Analyse und Beurteilung komplexer Fälle im Zusammenhang mit der Verhinderung von Geldwäscherei, Terrorismusfinanzierung und Betrugserkennung /li liFristgerechte Bearbeitung vertiefter Abklärungen im telefonischen Kundenkontakt /li liQualitätssicherung von Spezialfällen innerhalb des Teams /li liUnterstützung bei administrativen Tätigkeiten /li liOptimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität /li liSchulung von Mitarbeitenden in GwG-Prozessen (Erhöhung der „first-time-right“-Quote) /li ppbWas du mitbringst /b /p /p liAbgeschlossene Bankausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Bereich Compliance /li liHohe Kundenorientierung sowie Erfahrung mit vertieften Abklärungen im telefonischen Kundenkontakt /li liSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch oder weitere Sprachen von Vorteil /li liHohe Leistungsbereitschaft, Initiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein /li liPräziser Arbeitsstil, sehr gute analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken /li liEigeninitiative, Neugier und digitale Affinität /li ppbUnser Angebot /b /p /p liAbwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit /li liInnovatives, dynamisches Umfeld /li liAttraktive Anstellungsbedingungen /li liUnkomplizierte Du-Kultur /li liFür Wiedereinsteiger:innen geeignet /li pHaben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online – wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. /p pWir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen. /pppbDein /b /p /p