Dein WirkungsfeldMit deinem Team bist du für einen hervorragenden Kundenservice entlang des gesamten Kundenerlebnisses (Schalter, Selbstbedienungszone, Kundenlenkung, multimediale Ausstellung Zooom) verantwortlich an den Standorten Täsch, Zermatt und GornergratIn dieser spannenden und vielseitigen Position kannst du die Verkaufsstellen vorausschauend auf die steigenden Kundenbedürfnisse weiter ausrichten und sorgst für einen optimalen Einsatz der personellen Ressourcen Du stellst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, dem Produktmanagement und der Kundeninformation sicherDu rekrutierst, führst und entwickelst deine Mitarbeitenden und unterstützt deinen Vorgesetzten beim Erreichen der strategischen ZieleDu stellst die Stellvertretung bei Bedarf im Ressort Kundenservice und Zugteam GGB/Shuttle sicher Dein Profil:Abgeschlossene eidg. Grundausbildung oder Matura, idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung (Führung, Tourismus, MarketingHohe Affinität in der PersonalentwicklungKommunikative, belastbare und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit hoher KundenorientierungUmsetzungsstark durch persönliches Engagement, Vorbildfunktion, Motivationsfähigkeit und DurchsetzungsvermögenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch sind ein Plus Deine Vorteile:Herausfordernde Führungsaufgabe mit hohem GestaltungsspielraumInteressante, abwechslungsreiche Tätigkeit an unterschiedlichen EinsatzortenMotiviertes und kollegiales TeamUnregelmässige Arbeitszeiten und Wochenendeinsätze als Chance für flexible FreizeitgestaltungGA und weitere attraktive Benefits für dich und deine Familie jid6a3aab5a jit0624a jiy25a