Wir sind ein sehr erfolgreiches, innovatives, internationales Unternehmen in der Medtech-Branche und suchen für unsere Business Unit Atos Medical in Rotkreuz eine engagierte und dynamische Persönlichkeit für die abwechslungsreiche Position als Customer Care Specialist (m / w / d).
In dieser Funktion agieren Sie sowohl als Ansprechpartner : in für den Bereich Handel und Einkauf als auch für medizinisches Fachpersonal in Krankenhäusern sowie für Anwender : innen im Bereich Tracheotomie und Laryngektomie.
Sie wollen etwas bewegen, sich weiterentwickeln und streben eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie ausserdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten :
Betreuung unserer internen und externen Kunden
Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Shared Service Center sowie mit unseren Distributionszentren
Entgegennahme von telefonischen Kundenanfragen (Aufträge, Lieferauskünfte, Retouren
Kunden- und Artikelanlage in unserem ERP-System Oracle, Salesforce und Stibo
Bearbeitung von internen und externen Liefer- und Auftragsrückfragen
Sonstige administrative und projektbezogene Tätigkeiten
Was wünschen wir uns von Ihnen? Ihre fachlichen und persönlichen Qualifikationen :
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sie begeistern mit Hands-on-Mentalität, sind ein : e kommunikative : r Allrounder : in und arbeiten gerne selbständig im Team
Fliessende Deutsch-, gute Englisch- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung, Italienisch von Vorteil
Begeisterungsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Menschen
Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten, IT-Affinität und Freude sich mit neuen Tools vertraut zu machen
Was wird Ihnen geboten? Gründe, die für uns sprechen :
Ein anspruchsvolles Arbeitsgebiet mit Sinnhaftigkeit, Verantwortung und Gestaltungsfreiraum
Ein familiäres Umfeld mit einem von Menschlichkeit geprägten Firmenleitbild
Interdisziplinäre nationale und internationale Zusammenarbeit
Krisensicherer, innovativer und moderner Arbeitgeber
Fortschrittliche Arbeitsbedingungen
Die Position ist im 100% Pensum bei einer Vollzeitbeschäftigung von 40 Stunden / Woche vorgesehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Atos Medical wurde 1986 gegründet und ist weltweit führend in der Laryngektomieversorgung sowie ein führender Entwickler und Hersteller von Tracheostomieprodukten. Unsere Leidenschaft ist es, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu erleichtern. Dies erreichen wir, indem wir mit unseren Marken Provox, Provox Life und Tracoe individuelle Pflege und innovative Lösungen anbieten.
Wir wissen, dass zu einer guten Kundenerfahrung mehr gehört als nur eine erstklassige Produktentwicklung. Deshalb sind die klinische Forschung und die Schulung von Fachleuten und Patienten integrale Bestandteile unseres Geschäfts.
Unsere Wurzeln liegen in Schweden, aber heute sind wir ein globales Unternehmen mit rund 1400 engagierten Mitarbeitern, und unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern vertrieben. Während wir weiter wachsen, bleiben wir unserem Ziel verpflichtet, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu verbessern.
Seit 2021 ist Atos Medical der Geschäftsbereich Voice and Respiratory Care von Coloplast A / S
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