Unser Kunde ist ein mittelständisches IT-Unternehmen, das kleinen und mittleren Betrieben moderne Lösungen in den Bereichen IT, Kommunikation und Cloud bereitstellt. In dieser vielseitigen Rolle übernimmt der Support Engineer technische Verantwortung bei Kunden vor Ort und remote, arbeitet praxisnah an Systemverbesserungen und bringt aktiv sein Fachwissen in Projekte ein. Gesucht wird eine zuverlässige, lösungsorientierte Fachkraft, die Freude am direkten Kundenkontakt und Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten hat.
Aufgaben
– Analyse und Behebung technischer Störungen bei Kunden vor Ort
– Durchführung von Systemanpassungen sowie kontinuierlichen Optimierungen
– Unterstützung im IT-Support für Client- und Serverumgebungen
– Mitwirkung an internen und externen IT-Projekten
– Betreuung von Kundenlösungen in den Bereichen Telefonie und Netzwerke
Profil
– Gute Kenntnisse in Microsoft-Systemen, inklusive Cloud-Umgebungen
– Erfahrung mit Support-Tätigkeiten vor Ort und remote
– Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Kommunikation
– Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Zuverlässigkeit
– Führerausweis Kategorie B und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich
Wissenswertes
– Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung
– Kollegiales Arbeitsumfeld mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
– Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten für mehr Selbstbestimmung
– Möglichkeiten zur Mitwirkung in internen und externen IT-Projekten
– Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung individueller Kompetenzen
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