PpIm Auftrag unseres Kunden, ein führender Software-, Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, suchen wir zur Verstärkung des IT-Teams eine/n erfahrene/n IT Support Engineer Microsoft Cloud (m/w). /p pHaben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! /p pBitte beachte, dass wir unvollständige Bewerbungsunterlagen leider nicht berücksichtigen können. /p h3Aufgaben /h3 ul li1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden remote sowie vor Ort /li liAnalyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Microsoft-Cloud-Umgebungen /li liEntgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem /li liVerwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten (Active Directory/Microsoft 365) /li liInstallation, Konfiguration und Wartung von Clients, Software und Betriebssystemen /li liUnterstützung bei Netzwerk-, Drucker- und Peripheriethemen /li liDokumentation von Supportfällen, Lösungen und technischen Anleitungen /li liMitarbeit bei kleineren Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten /li /ul h3Profil /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik) oder ICT-Fachmann/-Fachfrau EFZ /li liErste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support /li liGute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Exchange /li liGrundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN/WAN) /li liHohe Service- und Kundenorientierung /li liSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liTeamfähige und kommunikative Persönlichkeit /li liStilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1) /li liFührerausweis Kategorie B /li /ul h3Wissenswertes /h3 ul liAbwechslungsreiche Supportrolle mit direktem Kundenkontakt und Eigenverantwortung /li liModerne Microsoft- und Cloud-Umgebungen /li liGarantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro Woche /li liModerner Arbeitsplatz /li liÜberdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen /li liKostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem Arbeitsweg /li liFinanzielle Beteiligung an Weiterbildungen /li liWorkation bis zu 4 Wochen / Jahr /li /ul /p #J-18808-Ljbffr