Poste
Traitement des appels de niveau 2 & 3. Gestion des incidents de niveau 2 & 3.
* • Dépannage sur site et à distance
* • Suivi et gestion complète d'un portefeuille client en autonomie avec le support de la direction IT : Sauvegarde, Monitoring, suivi client
* • Installation, dépannage et configuration poste de travail du portefeuille client
Vous êtes titulaire du diplôme de technicien IT ES ou équivalent au minimum. Vous devez gérer un projet IT de la prise en charge jusqu'à sa remise.
* • Capacité à gérer un projet IT
* • Résistant au stress, vous savez gérer les priorités et vous êtes flexible
Expérience confirmée dans un poste similaire est requise. Maîtrise de VMWARE, Veeam, Windows Server, Exchange est essentielle.