PpWir sind Woodpecker – seit über 190 Jahren mit Leidenschaft im Holz zuhause! /p pAn sechs Standorten in der ganzen Schweiz (Frauenfeld, Landquart, Reiden, Schlieren, Bremgarten und Pratteln) schaffen über 180 motivierte Woodpecker-Profis jeden Tag Mehrwert für unsere Kunden. Schreinereien, Zimmereien, Holzbauer, Architekten und Gartenbauer – sie alle vertrauen auf unsere Holz-Expertise. /p h3IT-Supporter:in (100 %) – Standort Bremgarten /h3 pbDeine Chance im IT-Support – hilf uns, Systeme am Laufen zu halten! /b /p pDu bist technikaffin, hilfst gerne bei IT-Fragen und behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für den IT-Betrieb. Du verwaltest nicht nur Systeme, sondern steuerst aktiv den gesamten Support-Prozess. Wir suchen einen IT-Supporter, der proaktiv denkt und den Anspruch hat, unsere Umgebung stabil und sicher zu halten. Klingt nach dir? Dann lies unbedingt weiter! /p pbWas dich bei uns erwartet /b /p ul liVerantwortung für neu eingehende Tickets inklusive Qualifizierung, Priorisierung, Dokumentation und lösungsorientierter Bearbeitung im 1st und 2nd Level. /li liVerwaltung automatisierter Rollouts sowie Lifecycle-Management unserer Windows-, macOS- und Mobile-Endgeräte mit Microsoft Intune. /li liAdministration von Microsoft 365 sowie Azure bzw. Entra ID inklusive Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben. /li liÜberwachung der Systemstabilität mit Tools wie Datto RMM und Trend Micro sowie nachhaltige Behebung komplexer Störungen. /li liUnterstützung bei IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit den dezentralen IT-Key-Usern an unseren Standorten. /li liDirekte Unterstützung der Anwender vor Ort bei Hardware-Themen, komplexeren Rollouts und technischen Problemen. /li /ul pbWas du mitbringst /b /p ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Fokus Systemtechnik oder IT-Support. /li liMindestens zwei Jahre Praxiserfahrung im IT-Support, 1st/2nd Level oder in der IT-Systemadministration. /li liSicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure und Intune. Kenntnisse in der Verwaltung von Business-Applikationen und deren Schnittstellen wie ERP oder Middleware sind von Vorteil. /li liDu arbeitest strukturiert und behältst auch bei einem hohen Ticketaufkommen die Übersicht und die Servicequalität im Fokus. /li liEin Führerausweis der Kategorie B ist zwingend für den Support an unseren Standorten. /li /ul pbWas wir dir bieten /b /p ul liSpannende Position mit viel Gestaltungsspielraum in der IT. /li liEin starkes Team, das dich mit offenen Armen empfängt. /li liModerne IT-Infrastruktur und spannende Einblicke in Applikationen und Schnittstellen. /li liEntwicklungsmöglichkeiten für deinen nächsten Schritt. /li liTop-Benefits wie 5 Wochen Ferien, Spesen, Firmenhandy und Homeoffice-Möglichkeit /li /ul /p #J-18808-Ljbffr