* À enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC.
* À acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits.
* À répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales.
* À travailler en toute confiance avec les différentes bases de données et outils.
* En plus de tes activités au front des clients, à t'occuper aussi de tâches passionnantes en coulisses, comme les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes.
Ce qui nous définit, c'est toi.
Tes compétences
* Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats.
* Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
* Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
* Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, que ce soit en français ou dans une langue étrangère.
* Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
* Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
* Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
* Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.
* Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité sera demandé avant le début de l'apprentissage.
Déroulement de l'apprentissage
Un apprentissage différent d'une formation banale? Notre système de formation est très varié et inhabituel des autres entreprises!
Obtiens des premières impressions et des informations sur notre modèle de formation unique sous notre page de Next Generation. Cool? C'est exactement ce que tu cherches? Alors montre-nous cela dans ta postulation!
Maturité professionnelle
Gestionnaire du commerce de détail CFC.
Possibilités de formation continue
Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée.
Début d'apprentissage
As-tu aussi jeté un œil à notre modèle de formation? Dans, tu trouveras une vidéo explicative avec les informations les plus importantes.
Journées découverte
En lieu et place des stages de découverte, nous proposons des journées découverte et d’information pour t’informer sur nos métiers d’apprentissage et le modèle de formation novateur de Swisscom.
Nous avons besoin de tes talents et de tes idées: pendant ton apprentissage chez Swisscom, tu ne sers pas le café mais assumes dès le départ une responsabilité.
Nous t’avons préparé un résumé des principales informations pour réussir ta candidature.
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