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Operations manager*in bildungsprogramme

Bern
Festanstellung
PROSTAFF Schweiz GmbH
Director of Operations
EUR 90’000 pro Jahr
Inserat online seit: 28 Januar
Beschreibung

Overview

Die Rolle ist zentral im Corporate-Responsibility-Umfeld verankert und übernimmt eine strategisch wie operative Schlüsselverantwortung für die Weiterentwicklung der Medienkurse an Schweizer Schulen. Ziel ist die nachhaltige Optimierung von Prozessen, Qualität und Effizienz sowie die aktive Mitgestaltung von Innovationen – mit messbarer gesellschaftlicher Wirkung im Bildungsbereich.


Responsibilities

* Prozessführung & Lean Management
o End-to-End-Optimierung der Medienkurs-Prozesse (Effizienz, Qualität, Automatisierung)
o Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Wertstroms
o Abstimmung von Strategie, Produktentwicklung, Veranstaltungsmanagement und Ressourceneinsatz
* Zentrales Veranstaltungsmanagement
o Verantwortung für das ganzheitliche Veranstaltungsmanagement (E2E-Prozesse & Tools)
o Sicherstellung reibungsloser Kursdurchführungen unter Einhaltung aller Rahmenbedingungen
o Operative Unterstützung des Teams in Auftragsbearbeitung, Kommunikation und Organisation
* Produkt- & Innovationsmanagement
o Aktive Mitwirkung bei Innovationsinitiativen und Weiterentwicklung der Medienkurs-Formate
o Enge Zusammenarbeit mit der Programmleitung Medienkurse zur inhaltlichen und strategischen Positionierung
* KPI- & Budget-Controlling
o Mitverantwortung für Definition, Monitoring und Weiterentwicklung relevanter KPIs
o Unterstützung im Budget-Controlling sowie Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielerreichung (z. B. Anzahl Kurse, Qualität, Effizienz)
o Sehr gutes Verständnis des Schweizer Bildungssystems, insbesondere Volksschule / Lehrplan 21
o Erfahrung in Prozessanalyse, -gestaltung und Lean-Optimierung
o Hohe technologische Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools
o Projektmanagement-Erfahrung
o Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
o Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
o Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
o 2–4 Jahre relevante Berufserfahrung
o Erfahrung im Bildungs- oder Präventionsbereich - nice-to-have
o Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch - nice-to-have
o Erfahrung im Veranstaltungs- oder Ressourcenmanagement - nice-to-have
o KPI-Monitoring- und Budget-Erfahrung - nice-to-have
o Erfahrung mit Bildungs- oder Medienkompetenz-Programmen - nice-to-have
#J-18808-Ljbffr

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