Jobbeschreibung:
">
Aufgaben im Front Office Bereich
">
Als Front Office Supervisor tragen Sie zusammen mit dem Front Office Manager die gesamte Verantwortung für den Empfangsbereich inklusive Business Center in der Lobby und sind zuständig für alle operativen und administrativen Aufgaben im Front Office Bereich.
">
Sicherstellung der Kommunikation, Koordination und Kooperation zwischen dem Front Office und den anderen operativen Abteilungen, sowie der Salesabteilung, Buchhaltung und HR.
">
Annahme und Verwaltung aller individuellen Reservierungen, Pflege und Überwachung des Reservierungssystems Opera und der internen Hilton-Reservierungssysteme.
">
Führung, Schulung und Einsatzplanung (Dienst- und Urlaubspläne) Ihres Teams von ca. 8 bis 10 Team Membern in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
">
Kompetentes Beschwerdehandling.
">
Führen von Vorstellungsgesprächen in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und HR.
">
Übernahme der Manager on Duty - Rolle im Hotel.
">
Buchhalterische- Aufgaben und Erstellung von Statistiken.
">
Unterstützung Ihres Teams an der Front.
">
Anforderungen:
">
Ihre Anforderungen:
">
">
* Sie verfügen über eine abgeschlossene KV-Lehre oder eine adäquate Ausbildung.
">
* Sie haben bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt.
">
* Sie verfügen über stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
">
* Mit Vorteil haben Sie bereits mit Opera gearbeitet und können MS-Office-Programme problemlos anwenden.
">
* Sie sind empathisch, teamfähig, authentisch und können selbstsicher auftreten.
">
* Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit, verfügen über Einsatzbereitschaft, Engagement und Eigeninitiative.
">
* Sie verstehen es Ihre Mitarbeitenden zu motivieren, besitzen ein großes Maß an Sozialkompetenz, sind ein Organisationstalent und können Ihre Abteilung nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen führen.
">
* Mit Vorteil sind Sie schon mit der Kettenhotellerie vertraut.
">
* Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab.
">
">
Vorteile:
">
Wir bieten Ihnen ein sympatisches, ehrgeiziges und motiviertes Team, das gemeinsam zu großen Zielen arbeitet. Wir ermöglichen Ihnen die Möglichkeit, Ihre Talente und Ideen einzubringen und uns weiterzuentwickeln. Dank unserem internen Weiterbildungsangebot profitieren Sie von ermäßigten Zimmerpreisen weltweit.
">
Requisiten:
">
Dies ist eine Vollzeitposition mit flexiblen Arbeitszeiten.
">
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite.
">
Informationen:
">
Zielgruppe: Führungskräfte
">
Weitere Sprachen: Deutsch, Englisch
">
Hierzu gehören auch folgende Bereiche:
">
Serviceeinrichtungen
">
Kommunikation
">
Persönliche Dienstleistungen
">
Kulturelle Angebote
">
Unternehmen & Karriere
">
Werbung und Anzeigen
">
Weitere Nachrichten
">
Weitere Jobangebote
">
Weitere Jobs unter Berücksichtigung für Menschen mit Behinderung