Overview
Im Auftrag einer unserer Kunden in Bern (eine führende Schweizer Krankenkasse) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung insgesamt drei engagierte Personen für den Bereich Customer Service (Preference) in der Funktion als Kundenberater Preference 80-100% (m/w/d). Es werden 3 Personen gesucht. Eine Person (Deutsch/Englisch), eine Person (Deutsch/Französisch) und eine Person (Deutsch/Italienisch).
Ihr Aufgabengebiet
* Kompetente und freundliche telefonische Kundenberatung zu den Themen Produkte, Prämientarife und Versicherungsleistungen
* Selbstständige und professionelle Bearbeitung der E-Mails, Briefe etc.
* Erstellen von Versicherungsbestätigungen und Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz
Ihr Profil
* Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und entweder mind. B2-Englischkenntnisse oder mind. B2-Französischkenntnisse oder mind. B2-Italienischkenntnisse
* Offen, kommunikativ, agil und verantwortungsbewusst mit einer hohen Dienstleistungsorientierung
* Wille, die VBV-Ausbildung (Modul Krankenversicherung) on the job zu absolvieren
Über Gi Group
Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Gi Life Sciences, Grafton und Bautech Personal tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 40 Standorten in der Schweiz und über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR-Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.
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