Verantwortung:
* Verantwortung fur die durchgangige Orchestrierung von Business Services mit Fokus auf geschaftlichen Mehrwert
* Forderung der Digitalisierung in den Bereichen Bild, Ton, Video und Text zur Unterstutzung einer standortubergreifenden Kommunikation
* Koordination und Weiterentwicklung der AV Medien zur Bereitstellung moderner und werteorientierter Kollaborationslosungen
* Definition, Konzeption und Umsetzung von Business Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie projektbeteiligten Einheiten
* Verantwortung fur mehrere komplexe Services, einschliesslich:
o Preisgestaltung und Verrechnungsmodelle
o Monitoring der Serviceverfugbarkeit
o Einhaltung von Governance Vorgaben
* Berucksichtigung und aktive Umsetzung organisatorischer Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps, Scrum und ITIL
* Sicherstellung reibungsloser Ubergange im Rahmen komplexer Projekte
* Mitwirkung bei Ausschreibungen sowie aktive Beteiligung an Projekten
* Regelmassige Uberprufung und Optimierung bestehender Business Services zur kontinuierlichen Steigerung des Kundennutzens und der Wirtschaftlichkeit
* Verantwortung fur die Ausschreibung und strategische Weiterentwicklung der AV Medientechnik
Qualifikationen:
* Abgeschlossene hohere Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. Hohere Fachprufung, eidgenossischer Fachausweis oder Fachhochschulabschluss)
* Mehrjahrige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT Services
* Fundierte Kenntnisse in der Einfuhrung und im Betrieb von Service Management Systemen
* Vertrautheit mit IT Service Management nach ITIL (idealerweise ITIL 4)
* Kenntnisse in agilen und hybriden Frameworks wie Lean, SAFe und DevOps
* Ausgepragte analytische und konzeptionelle Fahigkeiten
* Sehr gute mundliche und schriftliche Ausdrucksfahigkeit in deutscher Sprache
Benefits:
1. Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
2. Kantine, Essenszulagen und Vergunstigungen
3. Beteiligung oder Ubernahme beim Handy und Notebook
4. Flexible Arbeitszeitgestaltung
5. Attraktive Vorsorge und Versicherungsleistungen
6. Homeoffice
7. Attraktive Mitarbeiterrabatte
8. Beteiligung oder Ubernahme Parkplatz
9. Kostenlose Fruchte und Getranke
10. Uberdurchschnittliche Ferien und Freitage
11. Attraktive Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten
12. Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur
13. Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung