Spezialist/in: Mitgliederbetreuung, Online-Redaktion & Marketing
Spezialist/in: Mitgliederbetreuung, Online-Redaktion & Marketing
Unser Mandant ist eine renommierte, regional verankerte Organisation, die sich seit Jahrzehnten erfolgreich für die Interessen ihrer Mitglieder einsetzt. Die Geschäftsstelle ist zentral in Basel gelegen und bietet ein familiäres, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit hoher Serviceorientierung. Wir suchen eine kommunikationsstarke und digital affine Persönlichkeit, die Freude daran hat, Mitgliedern professionell zur Seite zu stehen und die digitale Präsenz sowie Marketingaktivitäten aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen und zentralen Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für mehrere Kernbereiche:
Mitgliederbetreuung & Empfang (ca. 40%)
* Freundliche Begrüssung und Betreuung von Mitgliedern und Besucher:innen
* Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und am Schalter
* Verwaltung der Mitgliederdatenbank (Ein- und Austritte, Datenqualität)
* Erstellung von Beitragsrechnungen und Mahnwesen
* Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Mitgliederbindung
Online-Redaktion & Kommunikation (ca. 35%)
* Redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung der Website (WordPress)
* Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Beiträgen für Newsblog, Newsletter und Social Media
* Konzeption und Umsetzung eines Social-Media-Auftritts (LinkedIn)
* Zusammenarbeit mit Grafikern, Fotografen und externen Dienstleistern
* Monitoring und Auswertung der digitalen Reichweite
Marketing & Contentgestaltung (ca. 20%)
* Planung und Umsetzung zielgerichteter Marketingmassnahmen für Dienstleistungen und Veranstaltungen
* Gestaltung und Druckvorbereitung von Informationsmaterialien und Werbemitteln
* Pflege der Bild- und Videodatenbank
* Koordination von Anzeigen und Inseraten
Veranstaltungsmanagement (ca. 5%)
* Organisation und Koordination von Veranstaltungen, Kursen und Versammlungen
* Kommunikation über Website, Newsletter und Social Media
* Betreuung von Referent:innen und Teilnehmenden vor Ort
* Abgeschlossene höhere Ausbildung in Kommunikation, Marketing, Journalismus oder einem vergleichbaren Fachgebiet
* Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre)
* Fundierte Kenntnisse in Webredaktion, CMS (vorzugsweise WordPress), SEO und digitaler Kommunikation
* Erfahrung im Marketing und in der Medienproduktion
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Serviceorientierung, kommunikative Stärke und Organisationstalent
* Sicherer Umgang mit Social Media und digitalen Tools
* Visuelles Gespür für Bildsprache, Contentgestaltung und Layout
Das erwartet Sie
* Unbefristete Festanstellung in einer stabilen, traditionsreichen Organisation
* Breites und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
* Modernes Arbeitsumfeld mit zentralem Standort in Basel
* 5 Wochen Ferien und flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit für Homeoffice an bis zu 2 Tagen pro Woche
* Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und einem engagierten Team
Bewerbung
Wenn Sie ein kommunikatives Organisationstalent sind, Freude am direkten Kontakt mit Menschen haben und die digitale Kommunikation einer bedeutenden Mitgliederorganisation aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen) per E-Mail an: olivier.schneider@swissworkag.ch
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