Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Industriebranche, suchen wir eine sprachgewandte Persönlichkeit im Innendienst. In dieser Funktion übernehmen Sie die Kundenbetreuung und Korrespondenz in mehreren Sprachen, koordinieren Aufträge und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Sprachkenntnisse, Ihre Serviceorientierung und Ihr Organisationstalent optimal einsetzen und weiterentwickeln können.
Aufgaben
- Betreuung des gesamten Prozesses von der Kundenbestellung bis zur Auslieferung zuverlässig und serviceorientiert- Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch- Beantworten von technischen Kundenanfragen- Proaktive Mitarbeit bei der Generierung von Neukunden mit dem Verkaufsteam- Pflege und Aktualisierung der Stammdaten im ERP-System
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Grundausbildung- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, z. B. im Verkaufsinnendienst oder Customer Service- Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse in W/S, gute Englischkenntnisse W/S- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie ERP- und CRM-Erfahrung- Kommunikationsstärke und hohe Kunden-und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken
Wissenswertes