Overview
* Führen einer eigenen Schicht in Bezug auf Check In’s und Check Outs, Reservationseingabe, Abrechnung und Inkasso
* Tägliche Anreisekontrolle und Zimmerzuteilung
* Aktives Einbringen von Ideen und Umsetzen neuer Prozesse
* Vermerk aller Gästewünsche im PMS sowie Anreisekontrolle
* Kassenabrechnung innerhalb der eigenen Schicht
* Einhaltung der bestehenden SOPs Candrian Hotels
* Reklamationsmanagement in Bezug auf den Hotelbetrieb
* Annahme von Telefongespräche
* Beratung bei touristischen Wünschen
* Mithilfe im Frühstücksservice bei Bedarf
Qualifications
* Erste Erfahrung im Bereich Hotellerie
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach HOFA von Vorteil
* Hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
* Teamorientiert und loyal mit einer schnellen Auffassungsgabe
* Bereitschaft zu Wochenendarbeiten
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, alle anderen Sprachen von Vorteil
Benefits
* Einen attraktiven, zentral gelegenen Arbeitsplatz in der Stadt Luzern
* Eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung um Ihr Können zu zeigen
* Einstieg in ein Grossunternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei Weiterbildungen
* 20% Mitarbeitenden-Rabatt in allen Candrian Restaurants/Take-aways für Sie plus 5 Personen.
Gute Umgangsformen, Zuverlässigkeit, verantwortungsvolles Handeln und ein gepflegtes Erscheinungsbild setzen wir voraus. Wenn Sie sich in unserer Philosophie wiederfinden, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige, vollständige Bewerbungsunterlagen.
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