Lohn - CHF75'000 - 90'000
Unser ROCKEN Partner ist ein Tochterunternehmen einer weltweit führenden Bauunternehmung und trägt mit ihren erstklassigen Energielösungen zu einer nachhaltigen Umwelt bei. In einem stetig wachsenden Team von über 150 Mitarbeitenden erwartet dich ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld. Zudem hast du die Chance viel zu bewegen sowie mitzugestalten. Schliesse dich diesem lebendigen und ansprechenden Unternehmen an.
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Rolle
Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker und bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen. Dabei sorgst Du für eine sinnvolle Priorisierung von Aufträgen und stellst sicher, dass Störungen, Wartungen und Termine effizient und kundenorientiert abgewickelt werden.
Verantwortung
Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
Du bist erste Ansprechperson für Kunden bei Störungen, Wartungen und Terminabsprachen
Du priorisierst eingehende Anfragen und stellst eine effiziente Einsatzplanung sicher
Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, freundlich und lösungsorientiert
Du arbeitest eng mit Technikern, Installateuren und Kunden zusammen
Du trägst aktiv zur Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen bei
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Du bringst Erfahrung in der Disposition, im Service, Handwerk oder einem ähnlichen Umfeld mit
Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten am Telefon
Du bist belastbar und bleibst auch unter Druck ruhig und entscheidungsfähig
Du arbeitest gerne im Team und schätzt Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung
Benefits
Homeoffice: Eine moderne Infrastruktur (Homeoffice) und zeitgemässe Anstellungsbedingungen