Vendita e servizio alla clientela
La nostra azienda è alla ricerca di una venditrice con esperienza per lavorare in un ambiente dinamico e impegnativo. La candidata ideale sarà in grado di accogliere e consigliare i nostri clienti, presentando la merce con professionalità e competenza.
Responsabilità
* Vendita e servizio alla clientela
* Accogliere e consigliare il cliente, presentando la merce con professionalità e competenza
* Spiegare le caratteristiche particolari da osservare nell'uso della merce (accensione per le apparecchiature elettroniche, metodi di lavaggio per i vestiti, ecc.)
* Preparare i documenti di vendita (garanzia, ricevuta, assicurazione) e fornire informazioni sul servizio post-vendita
* Registrare le vendite, incassare i pagamenti (in contanti, con carta di credito o tramite fattura), effettuare degli sconti
* Gestire i reclami (guasto, difetto, errore di consegna) e proporre una soluzione adeguata
Gestione delle merci
* Registrare la merce alla consegna, disimballarla accuratamente, smistare e riciclare gli imballaggi
* Etichettare i prodotti, immagazzinarli ed esporne alcuni sugli scaffali in modo da attirare l'attenzione dei clienti
* Assicurare la qualità dei prodotti in vendita (data di scadenza, ecc.)
* Prevedere le carenze di merce e proporre offerte speciali quando la merce è difficile da vendere
Orientamento