PpNach Vereinbarung /ph3Das erwartet Sie: /h3pAls erstes Gesicht unserer Häuser im Park Hotel oder City Garden Hotel sind Sie für die individuelle Begrüssung und Betreuung unserer internationalen Gäste verantwortlich. /ppMit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung an der Hotel-Rezeption gestalten Sie den Aufenthalt unserer Gäste von Check‑in bis Check‑out so angenehm wie möglich. Ihre professionelle, freundliche Art und hohe Serviceorientierung sorgen für eine Atmosphäre, in der sich unsere Gäste willkommen und bestens betreut fühlen. /ppIm Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie allgemeine Rezeptionsaufgaben wie das Führen der Empfangskasse, das Beschwerdemanagement, die Koordination und Kommunikation der Gästewünsche sowie die Unterstützung der Reservierungsabteilung. /ppSie arbeiten eng mit dem Front Office Team zusammen und stellen sicher, dass alle Abläufe im Empfangsbereich reibungslos funktionieren. Auch der aktive Verkauf unserer hausinternen Dienstleistungen sowie die Beratung unserer Gäste zu Aktivitäten in und um die Stadt Zug gehören zu Ihren Aufgaben. Mit Ihrer Fähigkeit, selbst in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren, repräsentieren Sie unsere Häuser stilsicher und kompetent. /ph3Dies erfüllen Sie: /h3ulliFreundliche, aufgeschlossene Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt /liliExzellente Umgangsformen und professionelles Auftreten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen /liliSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil /liliStrukturierte und selbständige Arbeitsweise, mit Verantwortungsbewusstsein für eine reibungslose Gästeerfahrung /liliKenntnisse in der Hotelsoftware «Infor HMS» von Vorteil /liliUnterstützung der Reservierungsabteilung für jegliche Reservationen /liliErledigung von diversen administrativen Aufgaben /liliGästekorrespondenz und Telefonbetreuung /liliGutes Arbeitsklima und attraktive Arbeitszeiten /liliFreiraum für Ideen und Kreativität /liliGemeinsame Werte und Führungsgrundsätze /liliLaufende Weiterentwicklung des Unternehmens /liliZukunftsorientiertes Denken /liliAttraktive Ermässigungen in unseren Betrieben /li /ul /p #J-18808-Ljbffr