PpbWir designen moderne Arbeitswelten für heute und die Zukunft. Wir sind Haworth. /b /ppBei uns bedeutet Arbeit mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein Austausch auf dem Sofa, ein vertrauliches Gespräch in der Telefonbox oder die freie Wahl zwischen Sitz- und Steharbeitsplatz – genau so gestalten wir Bürowelten für unsere Kunden. /ppMit unseren Schweizer Standorten in bMenziken AG /b und bZürich /b sind wir rund b100 Mitarbeitende /b und Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA und über 8'000 Mitarbeitenden weltweit. Derzeit bauen wir unsere Präsenz in der Westschweiz aus und suchen Unterstützung für unser Team in der Romandie. /ppKennst du dieses gute Gefühl, wenn ein Prozess rund läuft? Genau dort setzt unser Auftragsmanagement an – und vielleicht bald auch du?br/Genau das macht unser bCustomer Service Team /b täglich: Lösungen finden, Klarheit schaffen, Kundenerlebnisse verbessern. Zur Verstärkung unseres Team in der Romandie suchen wir ein Teammitglied per sofort oder nach Vereinbarung. /ph3Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst Auftragsabwicklung 100% (m/w/d) /h3pbStandort: Menziken AG/ Region Lausanne /b /ppbDeine Aufgaben /b /ppDu sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert. /ppZu deinen Hauptaufgaben gehören: /pulliVerantwortung für die gesamte bAuftrags- und Projektabwicklung /b von der Bestellung bis zur Auslieferung /liliZuständig für die bnationale Rechnungsabwicklung /b /liliEnge Zusammenarbeit mit dem bSales-Team /b im Tagesgeschäft /liliUnterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler /liliSelbstständige Bearbeitung des bLieferverzögerungsprozesses /b, inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine /liliKoordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik /liliMündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren beuropäischen Schwesterfirmen /b /liliBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales /liliBetreuung spontaner Kundenbesuche im bShowroom Menziken /b /liliMitarbeit an der bTelefonzentrale /b im Team (Franzöisch, Deutsch, Englisch) /li /ulh3bDas bringst du mit /b /h3pDu übernimmst gerne Verantwortung und bist für unsere Kundinnen und Kunden da. Zudem verfügst du über: /pulliMehrjährige Erfahrung im bKundendienst /b oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre) /liliEine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen /liliErfahrung in der bAuftragsabwicklung /b, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen /liliErfahrung in der bVerrechnung/Fakturierung /b /lilibDeutsch /b: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1) /lilibFranzösisch /b: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2) /lilibEnglisch /b: professionell einsetzbar in Wort und Schrift /liliAusgeprägtes bQualitätsbewusstsein /b, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise /liliFreude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke /liliStrukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung /liliLust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln /li /ulpbInteressiert? /b /ppDann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Arbeitszeugnissen. /ppMit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu. /p /p #J-18808-Ljbffr