Siamo per conto di un nostro cliente, un albergo. Receptionist polivalente in hotel Siamo per conto di un nostro cliente, un albergo a 3 stelle di dimensioni umane, dotato di una trentina di camere e che combina l'ospitalità e l'attività di pub, situato nelle immediate vicinanze di Losanna, per il reclutamento della loro futura Receptionist polivalente. Contratto a tempo indeterminato – 100% | Inizio: immediato o da concordare. Receptionist polivalente in hotel DESCRIZIONE DELLA MISSIONE In collegamento diretto con la direzione e i team, ti assicurerai dell'accoglienza e del follow-up della clientela, nonché della gestione completa della reception (check-in, check-out, telefonate e corrispondenza via e-mail). Presente sul campo, contribuirai attivamente a offrire un'esperienza cliente professionale, calorosa e coerente con il posizionamento dell'albergo. Il ruolo comprende anche una polivalenza in sala e al bar, incluso il servizio, in supporto ai team durante i periodi di attività. Inoltre, ti assicurerai di collaborare con il servizio di housekeeping per garantire la qualità delle camere e degli spazi. Hai un'esperienza nel settore dell'ospitalità e giustifichi un'esperienza confermata di almeno 2 anni nella reception alberghiera, idealmente completata da un'esperienza nel servizio. Autonoma, organizzata e dotata di un eccellente senso del servizio, ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e polivalente. È richiesta la padronanza del francese, così come un livello di inglese; delle nozioni di tedesco costituiscono un vantaggio. Ti senti a tuo agio con gli strumenti abituali; la conoscenza di un PMS è un plus. Ti offriamo L'opportunità di evolvere all'interno di un albergo che offre una reale varietà di compiti e un contatto ravvicinato con la clientela. Questo ruolo è rivolto a una persona che apprezza la polivalenza, il contatto con i clienti e il lavoro di squadra, e che desidera inserirsi stabilmente in un ambiente a dimensione umana, con condizioni di lavoro e un'atmosfera positive. Per facilitare la lettura, questa offerta di lavoro è redatta al femminile, ma si rivolge naturalmente a tutte le persone corrispondenti al profilo ricercato, senza distinzione di genere. Hotelis SA è la più importante società svizzera attiva nel reclutamento e nella selezione di talenti per posizioni stabili e temporanee nel settore dell'ospitalità. Le nostre competenze ci consentono di essere il partner privilegiato di numerosi hotel di alta gamma, ristoranti, servizi di catering (eventi, stadi e centri espositivi) e gestori di ristoranti collettivi. jid22e3d91ait jit0206ait jpiy26ait