Rund ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich gehören zur Michel Reybier Hospitality. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5 S, den trendigen neuen Schweizerhof 4 S und das historische Monte Rosa 4 .
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
* Organisation und Überwachung der unterstellten Abteilungen in Bezug auf Sauberkeit, Service und gepflegter Präsentation der Räumlichkeiten
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in den Abteilungen Housekeeping und Lingerie
* Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
* Tägliche Einteilung und Kontrolle der Reinigungsarbeiten
* Gästebeschwerden-/wünsche
* Zimmerbestandskontrollen und Inventuren
* Einarbeitung neuer Mitarbeitenden / Ausbildung der Auszubildenden gemäss LQA-Standards
* Organize and supervise the service regarding cleanliness, service quality, and the neat presentation of the premises
* Ensure the proper functioning of housekeeping and laundry services
* Oversee the implementation and compliance qith quality and safety standards
* Plan and monitor daily cleaning tasks
* Respond to guest requestes and follow up on complaints
* Inspecht the cleanliness of guest rooms as well as public areas
* Conduct inventories
* Manage the team and actively particapate in recruitment
* Train new employees according to LQA standards
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Hauswirtschaft
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Supervisor oder in ähnlicher Position
* Kreative Persönlichkeit mit Freude am Beruf
* Verantwortungsbewusst, gute Umgangsformen
* Teamplayer
* Organisationstalent
* Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (Deutsch, Französisch oder Englisch) von Vorteil
* Gute IT-Kenntnisse, von Vorteil Protel und AbaPlan
* A background in hospitality managment
* At least 3 years of professional experience in a similar position
* A creativ and enthusiastic personality
* A strong sense of responsibility, organisation and communication is essential
* Good teamwork and leadership skills to guide the team in achieving objectives
* Excellent command of Englisch, with knowledge of an additional language (ideally German, French or Italian)
* Good computer skills
Wir bieten
* Die Möglichkeit, eine Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser zu mieten, die zentral in Zermatt oder in Täsch gelegen sind.
* Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
* Ein exklusiver Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
* Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
* Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
* Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
* Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position
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