Überblick
Du möchtest Teil einer Umgebung sein, in der Entspannung und Wohlbefinden im Mittelpunkt stehen? Bei uns in der Wellness-Therme FORTYSEVEN bieten wir unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis, und das braucht ein hervorragendes Team. Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter, die unser Ziel teilen, unsere Gäste zu verwöhnen und ihnen unvergessliche Momente zu bescheren. Mach mit und werde Teil unseres erstklassigen Teams.
Verantwortung
in Empfang 80% – Mit deiner herzlichen Gastfreundschaft und deinem professionellen Auftreten sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde ihres Aufenthalts an willkommen und wohl fühlen.
Du sorgst für einen reibungslosen und entspannten Check‑in sowie Check‑out, sodass der Aufenthalt für unsere Gäste rundum angenehm und stressfrei wird.
Als kompetente Ansprechperson meisterst du Gästeanfragen und Reklamationen mit Einfühlungsvermögen und souveräner Lösungsfindung. Du findest stets die richtige Balance zwischen Empathie und Effizienz.
Du überwachst den Fundbürobereich und sorgst dafür, dass alle verlorenen Gegenstände wiedergefunden werden.
Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und verkaufst mit Freundlichkeit und Kompetenz Eintritte, Gutscheine und Shop‑Artikel. Deine sorgfältige Kassenführung gewährleistet, dass alle Transaktionen korrekt abgewickelt werden.
Du berätst unsere Gäste umfassend über unser vielfältiges Thermenangebot und koordinierst Spa‑Termine in Abwesenheit der Spa‑Rezeption. Du bist der Wegweiser zu ihrem Wohlfühlerlebnis und stets darauf bedacht, die Zeit im FORTYSEVEN zu einem Highlight zu machen.
Mit deiner warmen und professionellen Art wirst du deine Gäste begeistern.
Qualifikationen
Du verfügst idealerweise über Erfahrung in einer ähnlichen Position und hast bereits in der gehobenen Hotellerie oder im Wellnessbereich gearbeitet.
Du solltest vertraut sein mit den Abläufen an einer Reception beziehungsweise im täglichen direkten Kundenkontakt.
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf einem hohen Niveau und besitzt gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil.
Du kennst dich idealerweise mit unserem Kassensystem TAC aus.
Du zeichnest dich durch deine Selbstständigkeit, Motivation und Zuverlässigkeit aus und bist ein Teamplayer durch und durch.
Da du im direkten Kontakt mit den Gästen bist, ist es wichtig, dass du eine fröhliche und dienstleistungsorientierte Person bist.
Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für dich oberste Priorität und es macht dir Spaß, ihre Wünsche zu erfüllen.
Du wirst das Gesicht von FORTYSEVEN sein. Es macht dir nichts aus, im Schichtdienst, an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten, aber du genießt mindestens einmal im Monat ein freies Wochenende.
Für diese Aufgaben ist es wichtig, dass du über eine gute körperliche Fitness verfügst und es gewohnt bist, den ganzen Tag auf den Beinen zu sein. Denk auch daran, dass wir stets warme Temperaturen haben und die Luftfeuchtigkeit in einer Therme doch sehr hoch sein kann – das solltest du mögen.
Benefits
Moderne Arbeitsumgebung – wir geben dir die Möglichkeit, dich aktiv mit einzubringen.
Attraktive und überdurchschnittliche Sozialversicherungsleistungen und umfassende Benefits.
Großzügige Kostenbeteiligung an Aus- und Weiterbildungen.
Rabatte bei diversen Partnern, wie Großhändlern, Autohäusern, Apotheken sowie unserer Mitgliedschaft bei Benefit@work.
Kostenloser Eintritt in die Wellness‑Therme FORTYSEVEN.
50 % Rabatt auf alle FORTYSEVEN Massagen und Behandlungen das ganze Jahr über.
Wasser, Kaffee / Tee & Obst stehen dir jederzeit kostenlos zur Verfügung.
Du kannst jederzeit mit dem Auto anreisen, ein Parkplatz wird dir zur Verfügung gestellt.
Kontaktdaten
Deine Ansprechpartnerin: Larissa Weis – HR Recruiting
Partner / HR Sachbearbeiterin
Telefon : +41 56 269 54 10
Pensum : 80 %
Arbeitsort : Baden, AG, CH 5400
Arbeitsbeginn : per März oder nach Vereinbarung
Weitere Informationen
Erfahren Sie mehr auf Wellness für die Sinne | Wellness‑Therme FORTYSEVEN
Unternehmen der Stiftung Gesundheitsförderung Bad Zurzach + Baden.
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