Customer Support Service Specialist (a)
Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
KUNDENDIENST / VERKAUF & MARKETINGLIEFERKETTENMANAGEMENT
Ihr Arbeitsort:Stans, Schweiz
Ihre Aufgaben
Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der Initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben
Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen
Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine
Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen der Teilprojekte MyPilatus, CRM und SCM
Vorbereitung und Erstellung verschiedener Papiere wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument
Sicherstellung aller Export Compliance Vorgaben und Erstellen von Projektstatusberichten und Weitergabe jener an Senior Management und Projekt Team
Damit überzeugen Sie uns
Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre
Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten
MS-Office und SAP Kenntnisse sind notwendig
Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit
Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit
Was wir Ihnen bieten
Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie
Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn
Fliegen Sie mit uns
Wir freuen uns auf Ihre OnlinebewerbungIhre Ansprechperson
Lisa Kulbatzki
Recruiter
Telefon: +41 41 619 66 29
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