Bist du technisch versiert, arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick? Dann erwartet dich eine spannende Drehscheibenfunktion im Kundendienst – mit viel Verantwortung und direktem Einfluss auf die Servicequalität!
Deine Verantwortung
Offertwesen: Erstellung von Reparatur-, Ersatzteil- und Verkaufs-Offerten sowie deren aktive Nachverfolgung
Angebotsmanagement: Überwachung laufender Service-, Reparatur- und Verkaufsangebote – du bleibst dran und sorgst für Transparenz
Kundenanfragen: Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden – telefonisch und schriftlich
Auftragskontrolle: Unterstützung bei der Prüfung ausgeführter Arbeiten (Montagen, Service- und Reparatureinsätze) sowie Klärung von Differenzen
Ersatzteilmanagement: Abwicklung und Koordination von Ersatzteilbestellungen – intern wie extern
Garantiewesen: Mithilfe bei der Abwicklung sowie beim Reporting gegenüber Kunden und Werk
Fakturierung: Erstellung von Kundenrechnungen sowie Verbuchung und Weiterverrechnung von Fremdrechnungen
Administration: Verwaltung von SUVA-Kontrollen und Pflege der technischen Dokumentation
Dokumentation: Erweiterung und Aktualisierung technischer Unterlagen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
Das bringst du mit
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Mechanik, Mechatronik oder vergleichbar)
Erste Erfahrung im technischen Kundendienst, in der Disposition oder im Offertwesen von Vorteil
Gute technische Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. MS Office, ERP-Systeme von Vorteil)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen (Französisch und/oder Italienisch) sind ein Plus
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientiertes Denken sowie Kommunikationsstärke
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Darauf kannst du dich freuen
Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag rund um moderne Turmdrehkrane
Ein motiviertes Team, das gemeinsam anpackt
Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit spürbarem Impact
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktiere bitte Susanne Sulzer.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Baumaschinen AG mit Sitz in Reiden (Schweiz) ist verantwortlich für den Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen, Turmdrehkranen, Betontechnik, Spezialtiefbaumaschinen sowie Mobil- und Raupenkranen in der Schweiz.
Standort
Liebherr-Baumaschinen AG
Industriestrasse 18
6260 Reiden
Schweiz (CH)
Kontakt
Susanne Sulzer
062 785 82 00
#J-18808-Ljbffr