Für die Region Kulm suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Customer Service Specialist 80% (m/w/d).
Aufgaben
* Anfragen entgegennehmen und bearbeiten
* Probleme und Beschwerden analysieren und Lösungen finden
* Kundenbetreuung am Schalter
* Aufträge termingerecht bearbeiten
* Termingerechte Abwicklung der Aufträge sicherstellen
* Kundenstammdaten pflegen
* Unterstützung bei der Verbesserung interner Prozesse
* Allgemeine administrative Aufgaben
Persönliche Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Kundendienst
* Muttersprache Deutsch
* Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute IT- Kenntnisse
* Teamfähige Persönlichkeit
* Selbständige und exakte Arbeitsweise
Das dürfen Sie erwarten
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice Möglichkeit
* Kostenlose Parkplätze
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