Sicherstellung der operativen Effizienz und Verfügbarkeit von IT-Dienstleistungen an mehreren Standorten (national)
Professionelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Anfragen und Störungen, mit dem Ziel, die Systemnutzung und die Produktivität zu maximieren
Verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Umzüge und den reibungslosen Betrieb der Client-Hardware, einschließlich der Einhaltung von Hardware-Lebenszyklus-Prozessen
Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der IT-Infrastruktur, um eine stabile und skalierbare IT-Umgebung zu gewährleisten
Planung und Umsetzung von Software- und Hardware-Rollouts, um neue Technologien effizient und mit minimalen Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen
Erstellung / Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Stärkung der internen Wissensbasis
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support
Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert
Gute Kenntnisse in der Projektarbeit
Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national)
Bereitschaft für Pikettdienst
Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse min. B1
40-Stunden-Woche (plus 1 Std. Vorholzeit für Brückentage)
je nach Alter 5 – 6 Wochen Ferien
im Krankheitsfall 100% Lohnfortzahlung bis max. 730 Tage
branchengerechtes Gehalt (jährlicher externer Salärvergleich nach Funktion und Alter)
Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Sicherstellung der operativen Effizienz und Verfügbarkeit von IT-Dienstleistungen an mehreren Standorten (national)
Professionelle und lösungsorientierte Unterstützung der Anwender bei IT-relevanten Anfragen und Störungen, mit dem Ziel, die Systemnutzung und die Produktivität zu maximieren
Verantwortlich für die Installation, Konfiguration, Umzüge und den reibungslosen Betrieb der Client-Hardware, einschließlich der Einhaltung von Hardware-Lebenszyklus-Prozessen
Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung der IT-Infrastruktur, um eine stabile und skalierbare IT-Umgebung zu gewährleisten
Planung und Umsetzung von Software- und Hardware-Rollouts, um neue Technologien effizient und mit minimalen Unterbrechungen in Betrieb zu nehmen
Erstellung / Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Stärkung der internen Wissensbasis
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung im 2nd Level Support
Kenntnisse der ITIL Prozesse Wünschenswert
Gute Kenntnisse in der Projektarbeit
Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte (national)
Bereitschaft für Pikettdienst
Deutsch verhandlungssicher, Englischkenntnisse min. B1
WAS WIR IHNEN BIETEN
40-Stunden-Woche (plus 1 Std. Vorholzeit für Brückentage)
je nach Alter 5 – 6 Wochen Ferien
im Krankheitsfall 100% Lohnfortzahlung bis max. 730 Tage
branchengerechtes Gehalt (jährlicher externer Salärvergleich nach Funktion und Alter)
Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
KONTAKTDETAILS
Zuständiger Ansprechpartner: Christoph Badertscher
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden.
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