Aufgaben * Du leitest und koordinierst Logistikprojekte von der Planung bis zum Abschluss * Du analysierst und optimierst bestehende Logistikprozesse im Kundencenter Logistik, um die Effizienz zu steigern * Du stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen dem Kundencenter, den Logistikpartnern und internen Abteilungen sicher * Du entwickelst und setzt neue Dienstleistungen und Services im Bereich des Kundencenters Logistik um * Du überwachst die Projektfortschritte, kontrollierst das Budget und erstattest regelmässig Bericht an die Stakeholder Anforderungen * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management, Logistik-Management oder eine vergleichbare Qualifikation * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und in der Prozesskoordination mit, idealerweise im Logistik- oder Kundenservice-Umfeld * Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um komplexe Problemstellungen zu lösen * Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartner:innen aus * Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Tools, SAP, ERP-Systemen und den gängigen Office-Anwendungen sowie gute Sprachenkenntnisse der Schweizer Landessprachen und Englisch von Vorteil Was wir bieten Deine Ansprechperson Michèle von Däniken HR Marketing