Du bist...
kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab sofort suchen wir dich für unser Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
Entgegennahme der eingehenden Anrufe im Namen des Auftraggebers
Erteilen von Auskünften über das Produkt oder die Dienstleistung mit dem Ziel, das Kundenanliegen zu lösen
Betreuen von Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produkt-Segmenten
E-mail Bearbeitung nach gründlicher Einschulungs- und Einarbeitungsphase
Die Begeisterung unserer Kunden belohnt dich für deinen Einsatz
Dein Profil
Arbeitspensum 80%
abgeschlossene kaufmännische Berufsbildung von Vorteil
Flair für Buchhaltung (Rechnungswesen)
CH-Deutsch als Muttersprache
sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Französischkenntnisse von Vorteil
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Support-/ Call Center-Erfahrung
ausgeprägte Kundenorientierung
kommunikationsstark, teamfähig, zuverlässig und pflichtbewusst
Deine Vorteile
Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
Kollegiale Atmosphäre
Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Nach der Einschulungs- und Einarbeitun