Ein Unternehmen im Versicherungssektor sucht eine:n erfahrene:n ITIL / ITSM Experte:in, um die IT-Service-Management-Prozesse neu auszurichten und Governance-Modelle zu implementieren. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie Aufgaben wie Gap-Analysen, die Definition von Prozesslandschaften und Maturitäts-Assessments. Die Position erfordert tiefgehende Kenntnisse in ITIL4 und umfangreiche Erfahrungen im IT-Service-Management sowie fließende Deutschkenntnisse. Ideal ist eine berufliche Vergangenheit in größeren Organisationen wie Versicherungen oder im Gesundheitsbereich.
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