Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!
Aufgaben
* Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Hardware (Windows- und macOS-Clients, ggf. Linux-Clients).
* Unterstützung des (1st-Level-)Supports für Instituts-Angehörige.
* Inventarisierung von Hard- und Software.
* Dokumentation von IT-relevantem Wissen aus den übernommenen Aufgaben.
Profil
IT-Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit den folgenden Kenntnissen und Erfahrungen:
* fundierte Kenntnisse als Supporter:in bei Windows, macOS und ggf. bei Linux
* Erfahrung im direkten Support von End-User:innen
* Eigeninitiative, selbstständiges Arbeiten und aktive Kommunikation
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Englischkenntnisse
Von Vorteil:
* Erfahrungen mit Support an einer universitären oder schulischen Einrichtung
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