Notre hôtel 4* supérieure situé à Prangins, au bord du Lac Léman, disposant de 38 chambres, trois salles de séminaire & banquets et un grand parc, recherche un(e) réceptionniste, souriant(e), motivé(e) et accueillant(e) à partir du si possible. Une connaissance du logiciel MEWS serait un atout.
Vos missions
Missions principales :
* Accueillir les clients
* Check-in et check-out
* Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les emails
* Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les activités locales
* Encaisser les paiements et assurer le suivi administratif
* Coordonner avec les autres services de l'hôtel (étage, restauration, maintenance)
* Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
Profil recherché :
* Formation en hôtellerie/tourisme
* Excellente présentation et sens du service client
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers
* Maîtrise du français et de l'anglais. L'allemand est un atout
* Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe
Conditions :
* Poste à pourvoir en CDD, à temps plein
* Travail en horaires flexibles (week-ends et jours fériés inclus)
Vos compétences
- Bonne présentation
- Anglais, français. L'allemand est un atout
- Ponctualité
- Respect de la hiérarchie
- Flexibilité
Avantages
Parking pour le personnel gratuit
Possibilité de laver les chemises de travail à l'hôtel