Hoval AG
Katrin Egli
General Wille-Str. 201
8706 Feldmeilen
D: +41 44 925 62 33
T: 044 925 61 11
katrin.egli@hoval.com
Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH!
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten:
* Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
* Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
* Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
Wir bieten dir:
* Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
* Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
* Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
* Attraktive Anstellungsbedingungen
* Arbeitsort: Feldmeilen
Dein Profil:
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
* Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
* Erfahrung im Reklamationsmanagement
* Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
* Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
* SAP-Kenntnisse von Vorteil
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