Was ist meine Funktion?
* Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragestellungen zu Anlagen und Anwendungen
* Fehlerdiagnose und Problemlösung per Telefon sowie durch Analyse von Maschinendaten
* Bearbeitung von Service-Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung
* Abstimmung komplexer Diagnosen mit zuständigen Fachbereichen im Unternehmen
* Planung und Steuerung von Service-Einsätzen
* Durchführung von internen und kundenspezifischen Trainings am Standort, beim Kunden oder bei Niederlassungen
* Erarbeitung und Aktualisierung von Service-Unterlagen, Arbeitsanweisungen und Datenbanken
* Inbetriebsetzung von Anlagen und zugehörigen Systemen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Service-Bereich von Vorteil
* Methodisches und analytisches Vorgehen bei der Fehlersuche und Störungsbeseitigung
* Reisebereitschaft im In- und Ausland (ca. 5% in Europa)
* Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office-Anwendungen)
* Ausgeprägte Kundenorientierung und selbstständige Arbeitsweise
* Organisationstalent und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen
* Teamfähigkeit und Engagement für ein positives Arbeitsklima
Was sind meine Vorteile?
* Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden Branchenunternehmen
* Eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit in einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld mit hohem technologischem Niveau
* Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etabliertes Unternehmen in der Branche mit internationaler Ausrichtung und hohem technologischem Anspruch. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
Wil SG
Vakanz-Nr
VA-QQL-HTN