Les Lamineries est Customer Service 100 %Les Lamineries est une entreprise du groupe Notz Metall AG et est située à La Neuveville (BE). Elle se profile incontestablement, depuis, comme leaders mondiaux dans le domaine du laminage à froid de haute précision. Nous produisons des feuillards de précision sur mesure dans une large gamme d alliages pour des clients dans le monde entier, actifs dans les secteurs exigeants comme l horlogerie, la haute technologie, l automobile, l aéronautique ou la mécanique de précision.Nous sommes à la recherche d un ou une Customer Service 100 %Vos tâches:- Contacts téléphoniques et correspondance avec nos clients (Chine, Corée du Sud, Japon, Inde, Malaisie, Singapour, Philippines, etc.)- Établissement des offres et de suivi de commande- Établissement des documents d expédition et permis- Saisir et archiver les activités réalisées- Garantir à notre clientèle un service d excellente qualité- Aptitude à transcrire une demande externe en données (exploitables)- Contribuer proactivement à l amélioration continue de nos processus venteVotre profil :- Solide expérience dans des ventes et administration- Maîtrise du français / anglais / allemand et la maîtrise du chinois (mandarin) est souhaitée- Des connaissances approfondies des outils MS Office ainsi qu une solide connaissance des systèmes ERP- Dynamique et avec le sens du service- Proactivité, fiabilité- Méthode de travail autonomeNous vous offrons :Nous vous offrons un environnement de travail passionnant et évolutif, dans lequel vous assumez des responsabilités dans la relation avec nos clients.Veuillez envoyer votre dossier de candidature complet à :NOTZ METALL AG jid2591d2cafr jit0418afr jpiy26afr