Ph3Support Specialist SAP und ERP-Systeme (m/w/d) /h3 h3Ihr Profil / Ihre Kompetenzen /h3 pMindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld /p pFundierte Erfahrung in der Projektarbeit sowie im Anwendersupport /p pSehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel /p pErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen ist erforderlich /p pKenntnisse im SAP-Modul CS oder in einem anderen SAP-Modul sind von Vorteil - Einarbeitung wird geboten /p pRasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze /p pSelbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit /p pFlair für das Ausbilden von Mitarbeitenden und Interesse an nachhaltigem Knowhow-Transfer /p pSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil aber nicht zwingend notwendig /p h3Ihre Aufgabe /h3 pZentrale Ansprechperson für unsere Service-Innendienstmitarbeitenden - Unterstützung bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme /p pDu stellst sicher, dass die Techniker reibungslos mit dem System arbeiten können, und unterstützt bei Fragen /p pVerantwortung für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden im Umgang mit SAP CS und weiteren ERP- bzw. Anwendungssystemen /p pDu arbeitest konzeptionell an spannenden Projekten zur Systemerweiterung und -ablösung mit und bringst deine Expertise ein /p pSicherstellen reibungsloser Abläufe durch Aufgaben wie Rechnungsdruck, Kontrolle von Servicerechnungen und Bearbeitung von Fehlerprotokollen /p pDu bereitest Daten aus SAP CS, QlikView oder QlikSense auf, analysierst diese und generierst daraus relevante Insights zur Prozessoptimierung /p pDu bist direkt vor Ort, um den Austausch zu fördern und für Schulungen sowie Erfahrungsaustausch (ERFA) zu sorgen /p /p #J-18808-Ljbffr