Overview Head of Spa Facilities & Pool Experience (w/m/i) 100%
Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne ist eine Ikone der Schweizer Hotellerie. Mit rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet das Resort erstklassige Gastfreundschaft in drei Hotels, zehn Restaurants, Bars & Lounges sowie im Alpine Spa und Waldhotel Spa. Das Resort wurde 2023 als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und erhielt 2025 die Great Place to Work Zertifizierung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Mai 2026 eine/n
Responsibilities
Ein Wellness-Erlebnis von Weltklasse bieten, das den Luxusstandards des Resorts entspricht
Alle Spa-, Thermal- und Poolanlagen überwachen und sicherstellen, dass sie sicher, reibungslos und konstant betrieben werden
Ein interdisziplinäres Team führen und weiterentwickeln, das technisches Fachwissen mit gehobener Gastfreundschaft verbindet
Einwandfreie Anlagenzustände sicherstellen, von Sauberkeit bis zu Umwelt- und Klimakontrollen, um Komfort und Zuverlässigkeit zu gewährleisten
Compliance, Hygiene und Sicherheit in allen Wellnessbereichen sicherstellen, Risiken minimieren und das Vertrauen der Gäste wahren
Operative Exzellenz durch strategische Planung, kontinuierliche Verbesserung und präzise Umsetzung vorantreiben
Die Wellness-Identität des Resorts stärken und das Versprechen von regenerierenden Erlebnissen und alpiner Ruhe unterstreichen
Qualifications
Wir wenden uns an eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die bereits Erfahrung aus dem Housekeeping als Floor Supervisor oder Gouvernante in der Luxushotellerie mitbringt. Sie können sich sehr gut mit unseren Dienstleistungen im Luxus-Spa identifizieren und das Wohl vom Gast steht bei Ihnen immer an oberster Stelle. Dank Ihrer Erfahrung aus der Hotellerie, Ausbildung als Hotelfachfrau EFZ oder einer vergleichbaren Ausbildung, können Sie Ihr Wissen aktiv und adressatengerecht weitergeben. Sie haben bereits Erfahrung in der Motivation und Förderung von Mitarbeitenden im Housekeeping. Ihr vernetztes Denken, Flair für Sauberkeit, sowie Ihre Sozialkompetenz zeichnen Sie aus. Sie verwöhnen unsere Spa-Gäste mit Begeisterung und verfügen dafür über ein sicheres und positives Auftreten sowie guten Kenntnissen in Deutsch und Englisch.
Benefits
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Ermässigungen in den Restaurants, Übernachtungen für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinische Leistungen. Gruppenkurse zu attraktiven Preisen, REKA-Checks zu Vorzugskonditionen. Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln wird finanziell unterstützt; Parkplätze zu attraktiven Preisen. Mitarbeiter erhalten Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, profitieren von internen Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Wenn Sie sich mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial.
Application
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto. Wenn Sie Freude im Umgang mit Gästen haben, kommunikativ und belastbar sind und Wochenendeinsätze nicht scheuen, sind Sie bei uns genau richtig. Ergreifen Sie die einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen in wunderschönster Bergumgebung.
Auszeichnungen: Swiss Location Awards – Switzerland's best meeting location; World Travel Awards – Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024; World Spa Awards – World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024; LHW Membership Awards – Remarkable Experience Award 2023; Great Place To Work 2025; The New York Times – 52 Places to Go in 2018; Travel + Leisure – 500 List 2021; Handelszeitung – Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023; Falstaff Magazine – Best Hotel in Switzerland - Nr. 1; Wine Spectator 2024 – Best Award of Excellence; Swiss Bar Awards – Best Hotel Bar.
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Nadine Koch
Bürgenstock 30
6363 Obbürgen
Telefon +41 41 612 61 71
burgenstockresort.com
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