Alliant infrastructures haut de gamme et soins exclusifs signés Biologique Recherche et Swiss Perfection Montreux, nous offrons à nos hôtes une parenthèse de bien-être inégalée. En tant que Thérapeute Esthéticienne, vous serez l’âme de cette expérience sensorielle. Résumé des responsabilités : Relevant de l’Assistante Directrice du Fairmont Spa, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant • Pratiquer les traitements du Fairmont Spa selon les standards. Une attention particulière sera portée aux détails techniques et à la communication avec le client pour toute question spécifique concernant un problème physique ou cosmétique. La musique la voix, le ton, la luminosité, sécurité, intimité seront adaptés à chaque client • Conseiller les clients sur les programmes de soins proposés par le Fairmont Spa • Mettre en place les cabines de traitement en accord avec les standards et organiser les stocks nécessaires aux soins • Faire des recommandations de soins et de produits après chaque rendez-vous et conseiller les clients dans leur choix • Vendre les produits du Fairmont Spa (Biologique Recherche, Swiss Perfection Montreux,). • Maintenir une hygiène et propreté parfaite dans les cabines et toutes les zones de soins • Participer aux briefings quotidiens et assurer le suivi des demandes des clients • Tenir un rapport journalier et communiquer dans le livre de consignes, toutes demandes particulières des clients, pour des produits, les soins ou pour l’entretien • Connaître les soins et les produits proposés au Fairmont Spa • Remplir quotidiennement une checklist par zones de traitement • Participer aux séances du département • Assurer la promotion du Spa • Aider les autres départements du Spa lorsque l’activité en Thérapie est calme • S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté • Maintenir un excellent contact avec ses collègues de travail • Suivre une formation continue en fonction de l’évolution de la profession et des besoins afin d’être toujours renseigné sur les nouvelles techniques et équipements • Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité • Autres tâches, telles qu’assignées Qualifications : • Diplôme de thérapeute reconnu (Massage et Esthétique) • 1 année d’expérience dans un poste similaire • Maîtrise du français • Bonne connaissance de la langue anglaise • Connaissance de la langue allemande, russe ou arabe est un atout • Excellente présentation • Sens de l'accueil et de la vente • Sang froid (gère les réclamations clients et les situations d’urgence) • Rigueur et organisation • Maîtrise de différentes techniques de massage et différentes techniques de soins • Connaissance des logiciels informatiques est un atout (prise de réservation, techniques d'encaissements, ) • Connaissance des règles de sécurité • Capacité à prendre des initiatives • Sens de l'adaptation et flexibilité • Bonne condition physique Votre environnement de travail : Aspect physique du poste : • Fréquent : marcher et se tenir debout tout au long de la journée • Occasionnel : soulever et porter des charges • Occasionnel : se pencher, s’agenouiller, pousser, tirer, se tenir assis • Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes