Présente en Suisse depuis plus de 50 ans, l'enseigne Conforama Suisse et ses 850 employés servent chaque année avec fierté plus de 6 millions de clients à travers ses 20 magasins répartis dans toute la Suisse. Déjà n°1 des ventes en Suisse dans de nombreuses catégories de produits (Meubles, Décoration et Électronique de Loisirs), tous nos collaborateurs sont engagés dans une transformation profonde de notre enseigne, axée sur les services aux clients, la digitalisation et l'omnicanalité.
Pour nous accompagner dans cette transformation, notre Direction informatique recherche un/e:
Technicien·ne Support IT (Niveau 1-2) (FR/DE) – CDI 100%
Votre mission :
Au sein du département IT de notre Siège à Morges, vous assurez le support de niveau 1et 2 de l'ensemble de nos collaborateurs, aussi bien au siège qu'au sein de nos magasins répartis dans toute la Suisse.
Vous gérez les dépannages de postes de travail et périphériques et êtes disponibles pour les utilisateurs.
Vous intervenez sur les postes de travail et périphériques, garantissant leur bon fonctionnement et la satisfaction des utilisateurs au quotidien.
Dans un environnement technologique fiable, sécurisé et dynamique, vous prenez en charge :
* La gestion et la configuration des postes et des applications installées
* Le suivi du cycle de vie du matériel informatique
* La gestion des profils et droits d'accès selon les standards IT en vigueur
* Le support des appareils mobiles (iOS & Android)
En collaboration avec les autres équipes du département, vous participez activement à divers projets transverses contribuant à l'évolution et à la modernisation de notre infrastructure IT.
Votre profil :
* Au bénéfice d'une formation d'informaticien CFC ou de technicien informatique ou formation jugée équivalente, vous avez idéalement une expérience confirmée en support utilisateurs.
* Vous avez une bonne capacité d'adaptation à l'évolution technologique.
* Vous parlez aisément en français et en allemand (impératif). La connaissance de l'italien est un atout.
* Vous maîtrisez les environnements Microsoft : Windows, Office 365 (y compris Active Directory).
* Vos Compétences techniques, votre organisation du travail et votre sens de l'écoute vous permettent de gérer votre travail de manière autonome et proactive.
* Une expérience du domaine Retail &/ou logistique est un atout.
* Vous êtes titulaire du permis de conduire (déplacements ponctuels dans nos magasins en Suisse)
Notre offre :
L'opportunité de rejoindre une entreprise solide et réputée, d'exercer une activité motivante, enrichissante et variée dans un environnement ultra dynamique favorisant l'initiative et la liberté d'entreprendre
Votre correspondez à ce profil et souhaitez prendre part au développement de Conforama Suisse ? N'hésitez plus à faire parvenir votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes).