Rolle
Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und koordinierst sämtliche Schritte von der Anfrage bis zum abgeschlossenen Projekt. Dabei verbindest du kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und hältst sowohl interne als auch externe Schnittstellen auf Kurs. Neben Auftragsabwicklung und Einkauf übernimmst du organisatorische Aufgaben im Trainingsumfeld sowie im Empfangsbereich.
Verantwortung
Erste Kontaktperson für Kundenanfragen und serviceorientierte Betreuung
Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Angeboten und Kundenaufträgen
Laufende Auftragsüberwachung inkl. Termin- und Statuskontrolle
Ganzheitliche Projektauftragsabwicklung in Abstimmung mit internen Stellen
Beschaffung von Fremdmaterialien inkl. Preis- und Terminabklärungen
Koordination mit Lieferwerken zur Sicherstellung von Qualität und Lieferfähigkeit
Pflege, Nachverfolgung und Aktualisierung von Opportunities im CRM
Bearbeitung von Leads und Unterstützung des Vertriebsprozesses
Administrative Abwicklung von Retouren, Reklamationen und Leihlieferungen
Organisation und Administration der Trainingsabteilung
Empfang und Betreuung interner sowie externer Gäste
Koordination und Dokumentation von Qualitätsmeldungen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung (z. B. Automatiker) mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann
Gute Kenntnisse in Office 365
Erfahrung mit SAP ERP und/oder CRM-Systemen von Vorteil
Ausgeprägte Technikaffinität
Teamfähigkeit und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenorientierung
Kommunikationsstärke mit einem gewissen Verkaufsflair
Deutsch als Muttersprache, Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du uns deine Bewerbungsunterlagen sehr gerne zustellen
Benefits
Homeoffice: Homeoffice und Geschäftshandy sowie IT-Ausstattung fürs Homeoffice
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen
Zahlreiche Mitarbeiterevents: min. 3 Mitarbeiterevents/Jahr
Sportliche Aktivitäten: Fitnesscenter im Haus mit Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: kostenloser Parkplatz
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