Gesucht wird eine erfahrene Fachperson zur Leitung des Front Office Bereichs (Pensum 60–100% in Jahresanstellung, Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung).
Aufgaben
* Operative und administrative Führung des Front Office
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Reception und Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
* Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
* Pflege des Gästekontakts sowie Bearbeitung von Rückmeldungen und Kommentaren
* Reklamationsmanagement
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Erstellung von Einsatz-, Dienst- und Ferienplänen
* Einführung und Schulung neuer Mitarbeitender
* Einhaltung von Sicherheits- und Hygienerichtlinien
* Abwicklung diverser administrativer Aufgaben
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule
* Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Position (mind. 3–5 Jahre)
* Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Ausgeprägte Führungsqualitäten, Organisationstalent und Sozialkompetenz
* Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Betriebswirtschaftliches Verständnis
* Gepflegtes Erscheinungsbild und souveräne Umgangsformen
Vorteile
* Jahresanstellung mit attraktiven Arbeitsbedingungen
* Moderne Strukturen und effiziente Abläufe
* Unterstützung durch ein engagiertes Team
* Vergünstigungen in den Bereichen F&B und Spa
* Teilnahme an Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082025-848345) hast, kontaktiere bitte Urs Klaeger unter +41 58 233 39 42.
Über uns
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