Jobbeschreibung
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Wir suchen eine fähige Persönlichkeit, um als Sachbearbeiter/in im Backoffice zu arbeiten. Als Mitglied unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Einhaltung von regulatorischen Anforderungen und die Pflege von Kundenbeziehungen.
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Aufgaben
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1. Begleiten unserer Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus - von der Kontoeröffnung bis zur Saldierung für Privatpersonen, juristische Personen, inkl. Neugründungen von Firmen, Vereine und Stiftungen
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2. Erfassen diverser Kundenmutationen (Kontoumwandlungen, Namensänderungen, Vollmachten, KESB, etc.)
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3. Erfassen und Bereinigen von Stammdaten
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4. Eröffnen Debit Mastercard, Kreditkarten und E-Banking
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5. Einhalten der regulatorischen Anforderungen (VSB-Richtlinien) und internen Weisungen
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6. Bearbeiten externer Rechtsanfragen
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7. Dokumentieren der Arbeitsprozesse und aktives Einbringen für deren Weiterentwicklung Testen von neuen technischen Anwendungen
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8. Aktiver Beitrag zur Begeisterung und Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden
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9. Koordinieren von Kundenanliegen mit internen Fachabteilungen und gewährleisten reibungsloser Abläufe.
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Voraussetzungen
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10. Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Bank-Ausbildung
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11. Berufserfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
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12. Gute Kenntnisse der bankenüblichen Produkte
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13. Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen, Affinität zu diversen IT-Themen sowie Finnova-Kenntnisse wünschenswert
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14. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
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15. Teamfähig, lernfreudig, offen, lösungsorientiert und flexibel
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Was wir bieten
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* Sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen
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* Hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation
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* Grosse Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort
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* Engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen
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Weitere Informationen
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* Mehr erfahren über die ABS als Arbeitgeberin und unsere Benefits
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