Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich suchen wir einen Customer Service Coordinator (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. (70 - 100%)
Deine Aufgaben
Du bereitest Kundenbestellungen und EDI-Orders vor inkl. Eingabe und Kontrolle
Du erstellst Rechnungskorrekturen und Gutschriften für unsere Kunden und Du bearbeitest Kundenreklamationen
Du bereitest Daten zur Erstellung von Customer Service relevanten KPI`s auf
Du bearbeitest Retouren von Kunden oder Events
Du erstellst und aktualisierst Bestellformulare für das Sales Team sowie unsere Kunden
Du kontrollierst Kundenpreislisten und pflegst unseren Kundenstamm im ERP System
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gepaart mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service
Du hast sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Du hast Erfahrung im Customer Service im Bereich Konsumgüter
Du bringst eine Kundenorientierte Arbeitsweise mit
Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und einen ausgeprägten Teamgeist
Du bringst eine selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise und Serviceorientierung mit
Du hast fundierte ERP Erfahrung
Unsere Vision "Créateur de Convivialité" wird nicht nur nach außen kommuniziert sondern auch innen gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern
Smart Working: work where you perform best! Du kannst mobil (von überall in der Schweiz) arbeiten mit mindestens 6 Office-Tagen pro Monat
Es erwartet Dich ein modernes Office in Wallisellen / Zürich mit frischem Obstkorb, Kaffe, Wasser und netten Kolleg:innen
Wir schenken Dir 10 definierte Feier- und Brückentage zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (25 Tage) pro Jahr
Neben Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte findest du andere spannende Corporate Benefits bei uns, wie beispielsweise eine Fitness- und Public-Transport-Allowance
Wir ermöglichen Dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Interessen und Talente (z.B. durch Trainings, Workshops und Online-Kurse)
Last but not least: Du wohnst nicht in der Schweiz / Zürich? Kein Problem. Wir unterstützen dich beim Umzug
Job Posting End Date:
Target Hire Date :
2025-08-01 Target End Date :
#J-18808-Ljbffr