Verkaufs- und Servicekraft
Beschreibung:
In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit verschiedenen Teams zusammen und übernehmen Aufgaben in der Kundenbetreuung, Terminplanung, Angebotsbearbeitung und Logistik.
Ihre Hauptaufgaben:
1. Kundenbetreuung: Annahme eingehender Anrufe, Erfassung der Anliegen im System, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation.
2. Lieferungsbearbeitung: Kontrolle eingehender Pakete, Dokumentation, Weiterleitung an zuständige Stellen.
3. Angebotsabwicklung: Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Kundenangeboten, Klärung einfacher Rückfragen.
4. Serviceeinsatzplanung: Unterstützung bei der Terminvereinbarung und Koordination mit Technikern.
Voraussetzungen
* Laufendes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Technik oder vergleichbar.
* Freude am Kundenkontakt und Interesse an Serviceprozessen.
* Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise.
* Sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen (z.B. ServiceMax) von Vorteil.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
Wir suchen nach Menschen, die den Unterschied machen!
Berufliche Entwicklung und persönlicher Fortschritt stehen für uns im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und einbringen können.
Mehr über unsere Vision und Werte erfahren Sie auf unserer Website.
Das Unternehmen ist ein Gleichstellungsunternehmen und fördert die Chancengleichheit unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand.
Auch wenn Sie noch nicht alle Anforderungen erfüllen, sind Sie willkommen, sich um dieses Job zu bewerben. Vielleicht sind Sie genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei unserem Unternehmen.