Deine Aufgaben
Als Specialist Cards übernimmst du vielseitige Administrations- und Koordinationsaufgaben im Bereich Cards mit attraktivem Entwicklungspotenzial und hast zusätzlich folgende Aufgaben:
1. Du bearbeitest selbständig das tägliche Cards-Geschäft (PayRed Card Services) rund um die MediaMarkt Shopping Card sowie die MediaMarkt Geschenkkarte
2. Du fungierst als zentrale Drehscheibe und Anlaufstelle für unsere Märkte, Kunden, externen Kartendienstleister, Lieferanten und internen Fachabteilungen – service-, lösungs- und vertriebsorientiert
3. Du klärst und bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer B2C- und B2B-Kunden, Märkte und Partner inklusive Fallrecherche, Analyse und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
4. Du wirkst bei der Erstellung von Produkt-, Prozess- und Schulungsdokumentationen mit und unterstützt oder übernimmst eigenständig interne Trainings und Schulungen
5. Du arbeitest in diversen Projekten mit und nutzt den vorhandenen Gestaltungsspielraum aktiv
Deine Fähigkeiten und Talente
6. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
7. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kartengeschäft oder der Zahlungsmittelbranche sind von Vorteil
8. Deine Arbeitsweise ist geprägt von Genauigkeit und Sorgfalt sowie einer offenen und aufgeschlossenen Haltung
9. Du beschreibst dich als selbständige, belastbare und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und hast Freude am Kundenkontakt sowie an vertriebsnahen Aufgaben
10. Du bringst ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie vernetztem Denken und einer flexiblen Einsatzbereitschaft mit
11. Du bist offen für Veränderungen und Neuerungen und bringst dich proaktiv in die Optimierung von Prozessen ein
12. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über Kenntnisse in einer zweiten Landessprache (Französisch und/oder Italienisch)