Dein Beitrag & Verantwortungsbereich
Du bist die Schaltzentrale unseres Servicebereichs. Du sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, ob für Wartungen, Notfälle oder Maschinenabnahmen. Du koordinierst, kommunizierst und behältst auch dann den Überblick, wenn’s brennt. Dabei bist du nicht allein : Du arbeitest eng mit Verkauf, Technik und Projektleitung zusammen und bringst Struktur in komplexe Abläufe.
Du planst und koordinierst Serviceeinsätze in der ganzen Schweiz, inklusive Pikett, Ferien und Weiterbildungen
Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Offerten und sorgst für eine professionelle Kommunikation
Du prüfst Einsatzberichte und sorgst für eine zeitnahe Fakturierung
Du pflegst Stammdaten in SAP / CRM und bringst dich in Projekte ein
Du bist die Schnittstelle zwischen Servicetechnikern, Verkauf, Werkstatt und Kundendienst
Das wünschen wir von dir
Du planst wie ein Profi, denkst vernetzt und sprichst Französisch? Dann bist du vielleicht unser fehlendes Puzzlestück.
Du hast eine kaufmännische Grundbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Du hast mind. 5 Jahre Erfahrung in der Einsatzleitung, idealerweise mit Servicetechnikern
Du sprichst fliessend Deutsch und sehr gut Französisch (Englisch & Italienisch sind ein Plus)
Du kennst dich mit SAP oder einem vergleichbaren ERP aus und beherrschst die gängigsten MS-Office-Produkte
Das bieten wir dir
Das Aufgabengebiet ist vielfältig und abwechslungsreich mit Spielraum für Entscheidungen und Gestaltung. In unseren top modern eingerichteten Büros findest du den idealen Rahmen, um gemeinsam im Team etwas zu bewirken und Spuren zu hinterlassen. Dich erwartet ausserdem :
Eine verantwortungsvolle Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum
Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Ein kollegiales, engagiertes Team mit hoher Eigenverantwortung
Überdurchschnittliche Sozialleistungen sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Chance, mit deinem Einsatz spürbare Wirkung zu erzielen, für Kunden, Prozesse und Menschen
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