Ihr Aufgabengebiet: Intensive und persönliche Betreuung der Mitarbeiter
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur stetigen Mitarbeitermotivation
Mitarbeiterentwicklung und Onboarding neuer Mitarbeiter/innen
Koordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten (Kunden-) Projekte
Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe
Durchführung von Schulungen
Unsere Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
Erfahrung in der Teamleitung im Dienstleistungs- oder Call Center Bereich
Praxiserfahrung im Coaching und in der Schulung von Mitarbeitern. Du schaffst ein Arbeitsumfeld in dem dein Team die besten Zieel erreichen kann
hohe Kundenorientierung: Du weisst worauf es in der Kundenbindung ankommt
Freude am Umgang mit Menschen
Eigeninitialtive, Kreativität und Leistungsbereitschaft
Französisch-Kenntnisse und/oder Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
...und einfach richtig Lust darauf, als Teamleiter/in im Call Center durchzustarten
#J-18808-Ljbffr